Bonne fête internationale des travailleurs ! Informations importantes concernant les services de Daier (du 1er au 4 mai)

Chers clients de Daier,

À l'approche de la Journée internationale des travailleurs, une journée dédiée à la célébration des contributions et des réussites des travailleurs du monde entier, Daier souhaite adresser ses meilleurs vœux à tous ceux qui célèbrent cette journée importante. C'est l'occasion de rendre hommage au dévouement et au travail acharné qui font la force de nos communautés et de nos industries, et nous croyons qu'il est essentiel d'honorer cet esprit en accordant à nos collaborateurs dévoués une période de repos et de reconnaissance bien méritée.

À l'occasion de la Journée internationale des travailleurs, nous souhaitons vous informer de quelques modifications temporaires de nos services. Du 1er au 4 mai inclus , notre équipe fera une courte pause pour se ressourcer et célébrer avec ses proches. Nous sommes convaincus qu'une équipe reposée et appréciée est essentielle pour vous offrir l'excellent service et les produits de qualité que vous attendez de Daier.

Impact sur vos commandes et demandes de renseignements :

• Expédition des commandes clients : Durant la période des fêtes (du 1er au 4 mai), les expéditions des commandes clients seront temporairement suspendues. Si vous avez récemment passé une commande ou prévoyez d'en passer une, veuillez noter que son traitement et son expédition sont actuellement bloqués. Nous comprenons votre impatience et vous remercions de votre patience. Les expéditions reprendront pleinement le lundi 5 mai. À cette date, notre équipe mettra tout en œuvre pour traiter et expédier rapidement toutes les commandes en cours, afin qu'elles vous parviennent sans délai.
• Service client : Pendant les vacances, veuillez noter que les délais de réponse aux demandes par chat et via les autres canaux d’assistance client pourraient être plus longs. Nous continuerons à consulter vos messages, mais notre capacité sera réduite. Nous nous engageons à répondre à toutes vos questions et ferons notre possible pour vous répondre dès le retour de notre équipe au complet le 5 mai. Nous vous invitons à consulter notre FAQ sur notre site web pour trouver rapidement des réponses aux questions les plus fréquentes.

Planifier à l'avance :

Pour toute commande urgente ou pour tout projet en cours, nous vous recommandons vivement de la passer avant le 30 avril afin qu'elle puisse être traitée et expédiée avant le début de notre période de congés. Cela permettra de minimiser tout désagrément.

Nous comprenons que ces ajustements temporaires puissent entraîner de légers retards et nous vous remercions sincèrement de votre compréhension et de votre coopération. Notre engagement à vous fournir des produits de haute qualité et un excellent service client demeure notre priorité absolue. Cette courte pause permettra à notre équipe de revenir ressourcée et encore plus déterminée à répondre à vos besoins.

Nous souhaitons à tous ceux qui célèbrent la Journée internationale des travailleurs une journée enrichissante et reposante. Merci de votre contribution précieuse à la communauté Daier. Nous avons hâte de reprendre nos activités normales et de continuer à vous servir à partir du 5 mai !

Cordialement,

L'équipe Daier